营销案例 Spotify Wrapped、美国运通小企业星期六、红牛平流层计划和《纽约时报》都展示了哪些方法在各个渠道都行之有效。

你是否好奇为什么 2025 年对你的品牌和受众来说感觉有所不同？

如今，信息流更偏爱短小精悍、趣味十足的视频片段。人们的滚动速度也更快。然而，如果你绘制用户浏览路径图并进行长期追踪分析，依然可以发现用户的意图。

人工智能 加快研究和草稿撰写速度，但最终发布的内容取决于团队的理念和道德准则。优秀的创意依然能够脱颖而出，前提是信息简洁明了，下一步行动清晰明确。

从小处着手： 进行短期测试，选择关键绩效指标 (KPI)，并根据数据和客户反馈进行迭代。本指南将展示发生了哪些变化、这些变化为何重要，以及如何在规模化之前通过低风险实验来调整策略。

为什么2025年的营销感觉有所不同：背景、行为转变以及您可以应用哪些策略

注意力 用户分散在各种设备和信息流中，因此你必须在他们活跃的地方与他们互动。简短、有针对性且目标明确的内容比试图长时间吸引注意力更有效。

注意力分散，但意图可追踪：将内容与微时刻相匹配

在您的网站和渠道中，绘制用户进行研究、比较和决策等微时刻的流程图。使用简短的格式引导用户进入销售漏斗顶部，并提供更深入的指南供用户考虑。

• 明确一个目标 每个活动选择一到两个关键绩效指标来衡量效果。
• 标签触点 因此，社交媒体浏览量与网站操作、电子邮件注册或试用有关。
• 尊重设备切换： 快速浏览视频，辅助决策；提供工具和指南。

创意与衡量相结合：小规模测试，快速学习，推广有效方法。

开展小型实验，监测事件，并每周审查结果。让数据指导你扩大哪些创意规模，但也要兼顾人为因素，避免盲目追逐峰值。

实用要点： 保持信息简洁，让行动号召清晰可见，践行透明的隐私保护，并将团队评估与市场信号保持一致。这种稳扎稳打的方法能够在不超出预算的情况下提升品牌知名度和市场需求。

社交媒体以娱乐为先：品牌可以从创作者主导的营销活动中学到什么

在现代平台上，娱乐性是切入点：你的内容必须先吸引用户驻足观看才能促成交易。保持轻松、自然、快速的风格，这样人们才会观看并记住你的内容。

Duolingo 古怪的吉祥物：个性鲜明，提升品牌知名度

多邻国 他们利用简短幽默的帖子和醒目的吉祥物，成功吸引了超过450万粉丝。他们的营销活动避免了生硬的推销，而是顺应潮流，使整个营销活动与平台完美融合。

《华盛顿邮报》：化繁为简，完美收官

《华盛顿邮报》将复杂的话题转化成简短幽默的解释文章，为其网站吸引了超过140万的关注者。他们的做法表明，媒体可以如何运用幽默，让严肃的话题更容易被年轻受众接受。

您可以测试的实用技巧

• 制作一个轻量级的视频系列，采用可重复使用的吸引点和简单的剪辑模板。
• 负责任地追随潮流——提出自己的观点，并避开超出你专业范围的敏感话题。
• 利用社区回复和合拍功能奖励用户并建立双向联系。
• 跟踪保存次数、观看时长和个人资料点击次数，并使用简短的字幕，传达一个清晰的信息，并配以柔和的行动号召。

人们想要的个性化：可分享的精彩瞬间和数据伦理

创造人们想要分享的时刻 通过将个性化与清晰、合乎道德的交换联系起来：以数据换取价值。保持体验的自愿性、可视化和时限性，使其感觉像是一份礼物，而不是一种追踪手段。

为什么像 Spotify Wrapped 这样的选择加入式回顾功能有效？

Spotify的年度回顾与 音乐 通过醒目的视觉效果和一键分享流程，用户养成良好的收听习惯。这种简洁的方式将私人收听变成公开分享，无需大量广告投入即可实现自然流量增长。

您可以采取的实用步骤

• 根据用户要求创建年度或季度总结报告。通过问卷调查或偏好选择收集非第三方信息。
• 使用 电子邮件 像 Warby Parker 那样，通过醒目的视觉效果和清晰明确的行动号召，进行产品发布和现场展示。
• 为了尊重隐私，我们会根据用户声明的兴趣提供表面内容或产品，而不是采用不透明的追踪方式。
• 明确说明你存储哪些数据以及用户能从中获得哪些价值。让用户能够轻松编辑偏好设置。
• 小规模测试（一个细分市场，一个活动），衡量分享率和直接流量，然后记录策略，以便明年扩大规模。

用户生成内容作为大规模社会认同的体现

来自真实用户的真实视频素材可以将产品变成强大的内容引擎。 用户生成内容 (UGC) 指的是用户创作的内容，经用户许可后，您可以加以利用和推广。它能提升信任度，因为您的受众看到的是用户互动，而不是广告。

GoPro 的策略：产品驱动故事发展

GoPro 会重点展示用户拍摄的冒险视频，以此展现相机的强大功能并建立社群。这种用户原创内容能够激励受众，并将顾客转化为品牌拥护者。

Chewy 的方法：以产品为导向的教育

Chewy 的实用视频解答宠物相关问题，并列出所需用品。这些视频先进行讲解，方便观众在准备就绪后立即采取行动。

• 提示很简单： 每月主题、品牌标签和一句话拍摄技巧。
• 权利： 事先征得许可，注明创作者，并说明内容可能出现的位置。
• 奖励： 特色功能、小奖品或提前体验机会，以保持高度真实性。
• 重新利用： 制作社交媒体精彩片段集锦和网站图库，以延长宣传活动的持续时间。

衡量保存次数、分享次数和辅助转化率 为了证明社会认同的价值，要扩大那些能引起共鸣的提示语的规模，并淘汰那些效果不佳的提示语。

以产品为导向的增长和教育，无需销售即可实现销售

先从成果入手进行教学，你的产品就会成为工具，而不是推销工具。 首先要明确指出某人将更快、更清晰或用更少的会议完成哪些具体工作。

松弛 这一点体现得淋漓尽致：简短的创意广告强调速度、连接性和团队价值，而不是产品规格。这种以结果为导向的信息传递方式，有助于最终用户感受到立竿见影的好处。

设计能够证明其价值的学习路径

创建类似设计学院或大师班之类的简单技能培训系列课程。

• 使用模板和清晰的下一步步骤来创建简短的课程。
• 提供一系列电子邮件课程和一个网站中心，让学习者选择学习形式。
• 在保持主路径简洁的同时，为高级用户提供可选的深度探索功能。

推广、衡量和迭代

要向个人推广，而不仅仅是决策者。早期用户的成功能够推动团队内部的自然普及。

追踪注册情况、课程完成情况和试用激活情况，以发现流失用户。利用社交媒体片段预览课程要点，并提升注册量。

尊重收件箱： 保持节奏稳定，提供模板，并设置便捷的退出机制以维护信任。推广那些最能引发积极反馈和讨论的课程。

在真正重要的时候，以价值观和事业为导向的活动至关重要。

当价值观主导一场运动时，时机和真相比炫目更重要。 以公益为导向的工作，只有与你的使命相符，并且能够帮助到最需要帮助的人，才能取得成功。如果你要采取行动，务必明确其益处，并将信息聚焦于核心目标。

哪些方法奏效了：DoorDash 和《纽约时报》

DoorDash 的“营业中”活动利用电视广告、付费广告、自然流量以及专门的网站，向公众展示本地餐厅仍在营业。该活动将服务优势与社区的迫切需求联系起来，并直接支持了小型企业。

《纽约时报》的“真相值得付出”活动将新闻报道置于中心位置。通过展现新闻标题背后的故事，该活动重建了公众信任，并强化了该品牌的核心价值。

实际步骤和道德检查

• 理智检验： 问问谁会受益，它如何提供帮助，以及你的品牌是否应该就此话题发声。
• 保持专注： 一个清晰的故事，一个行动，避免夸大影响。
• 结伴而行： 与信誉良好的组织合作，并对目标和时间表保持透明。
• 设计有用的内容： 告知或促成行动——捐款、下单、注册——不仅仅是美德的象征。
• 衡量实际结果： 提升品牌知名度，提高网站与相关内容的互动，以及促进本地订单或捐赠。
• 准备好聆听： 接受反馈并予以尊重地调整；使团队在回应和治理方面保持一致。

可在线规模化的体验式和事件式营销活动

精心策划的噱头，如果能很好地捕捉和叠加内容，就能在社交媒体上持续发酵数月。

把线下活动想象成多阶段营销活动：漫长的筹备期、重点揭晓环节以及持续的后续跟进。红牛平流层计划 (Red Bull Stratos) 就展现了如何通过长期的宣传造势、频繁的发布以及社群问答，在数年间建立起全球知名度。

计划制定和角色

设计一个能够映射的捕获策略 视频在每个平台上发布简短的帖子和幕后花絮。明确分配角色，例如一个频道发布预告，另一个频道进行直播，第三个频道进行回顾。

测试、保障和扩展

在开展大型活动前，先进行小型快闪试点，测试物流、安全性和受众需求。务必事先落实许可、当地法规和应急预案，以保障人员和品牌安全。

• 使用简单的弧线：倒计时、揭晓、回顾，并保持视觉效果的一致性。
• 衡量覆盖范围、参与度和后续注册量，以了解知名度是否能带来实际行动。
• 捕捉用户反馈，并将用户生成内容融入后续内容，以延长内容生命周期。
• 记录经验教训，以便未来的活动能够更安全、更智能地进行。

如果信息清晰明确，讲故事和幽默依然有效。

紧凑的开场画面加上清晰的结局，能让人印象深刻并采取行动。 使用一个贯穿短视频和长剪辑的单一角色或故事主线。

老香料 目标受众是买家，而不仅仅是用户。Isaiah Mustafa 的广告片运用了洞察（女性经常购买男士沐浴露）、自信的人物形象和清晰明确的信息。这种精准定位帮助该广告在 YouTube 上获得了超过 6000 万的观看量。

盖可保险 它也保持了简洁明了的风格。一句玩笑式的口号——“今天是周三”——加上欢快的节奏，帮助这句歌词跨越媒体和文化传播开来，获得了超过1500万的点击量。

您可以运用以下实用技巧：

• 首先要了解受众群体： 选择一位观众和一项益处来展开你的故事。
• 绘制一个简单的故事板： 开场画面震撼人心，一个引人入胜的悬念，以及反复出现的清晰回报。
• 计划修改： 制作多个剪辑版本，用于短片和长片，同时保持信息一致。
• 明智地使用声音： 一段悦耳的旋律或提示可以增强记忆力，但不要让音乐盖过台词。
• 测试和测量： 尝试不同的开头、标题和说明文字；跟踪观看完成情况和品牌提升情况。

保持幽默得体 并与你的品牌保持一致。根据受众的喜好和分享内容更新你的策略手册。一个角色，一个信息，一个明确的目标——然后不断迭代。

掌控日历：季节性、重要时刻和文化暗示

规划好你的年度品牌推广活动，让你的品牌在人们期待看到你的时候出现。

建立经常性资产 你的受众每年都能认出它。可口可乐的节日北极熊动画运用柔和的动画和熟悉的音乐，无需醒目的品牌标识就能唤起人们的喜悦之情。这些元素增强了品牌认知度，因为人们会将情感与节日联系起来。

有趣的选择也能起到同样的作用。Twix 的左/右之争将简单的产品分类演变成一场旷日持久的讨论，鼓励人们选择立场并发表看法。

• 尽早开始： 规划年度日程，安排重点活动，并为适时的文化事件预留空间。
• 创建模板： 可扩展的生产方式、可重复使用的视觉效果和简短的剪辑使成本保持在较低水平。
• 准备工具包： 为合作伙伴和团队提供现成的帖子、标题和素材。
• 利用提示： 简单的音乐、色彩或视觉标记，就能立刻表明“这是你的”。
• 衡量并迭代： 在旺季期间跟踪回访用户和引导流量。

最后，设置用户选择加入提醒并收集用户反馈。这些反馈将用于改进明年的版本，使您的营销活动保持新鲜感，同时又不失独特性。

2025 年的电子邮件和自动化：减少群发邮件，打造更流畅的旅程

电子邮件 比起用大量邮件塞满用户的收件箱，引导用户完成清晰、有用的流程才是制胜之道。设计一条从注册到首次行动的路径，然后规划出让用户更容易做出决定的细小步骤。

沃比·帕克 它展示了如何利用醒目的视觉效果和清晰的行动号召按钮来精准推送新品，从而在不引起过多关注的情况下脱颖而出。Mailshake 证明了教育的有效性：一个包含八个部分的营销活动，在不到一年的时间内，就将一门陌生邮件课程转化成了 5321 个订阅用户。

尊重隐私和注意力的实用自动化技巧：

• 绘制从注册到购买的旅程图；使用电子邮件进行引导，而不是让收件箱不堪重负。
• 将复杂的主题分解成温和的 系列让学习者按照自己的节奏进步。
• 根据订阅者选择的兴趣进行细分，并在选择加入时设定对推送频率和内容的期望。
• 将每条消息与您的着陆页对齐 网站 所以故事得以继续，对话也显得自然流畅。
• 跟踪邮件打开率、点击率、退订率和回复率；测试发送时间和邮件主题，以改善效果。

最后，在移除不活跃订阅者之前，建立重新激活路径，并将电子邮件链接到社交或社区空间。这样，您的 品牌 跨渠道连接，同时注重价值和尊重的沟通。

多通道编排：一致性在此叠加

当所有渠道传递的信息保持一致时，受众信任度会提升，营销活动的转化率也会更高。使用一个清晰的主题，并根据每个渠道的优势进行调整，同时保持视觉效果和语气的一致性。

美国运通小企业星期六

操作手册： 确定一个中心主题，然后为合作伙伴构建模块化内容包。

• 提供包含素材、说明文字和简单分享步骤的工具包，以便本地企业能够快速开展业务。
• 赋予创作者和商家本地化信息的能力，同时保持主要诉求不变。
• 将社交媒体帖子链接到中心页面，并通过电子邮件跟进，以便与客户进行面对面或服务接触。

西南航空客户故事

运用真实故事来展现服务的人性化一面，并清晰地重申价值主张。西南航空将客户体验与简单的承诺——免改签费、两件行李免费托运——相结合，使故事和优惠相辅相成。

1. 让团队成员在角色、时间表和资源方面达成一致。
2. 创建一个简单的仪表盘，用于跟踪渠道和整体营销活动的效果。
3. 记录视觉识别、基调和信息层级，然后谨慎地进行扩展。

活动结束后，进行后续跟进： 保持联系，收集经验教训，并优化下一次迭代。

衡量、人工智能和创意测试：利用数据改进营销活动

每次开展活动时，都要先明确一个想要达成的目标以及它的重要性。这个单一目标能够确保团队目标一致，并使结果易于评估。

设定目标，选择关键绩效指标，并制定行动方案

选择一个目标 每个营销活动需要两到三个关键绩效指标 (KPI)，并与销售漏斗的各个阶段相对应。使用这些指标来衡量实际效果，而不是虚荣心。

仪器事件 网站链接广告平台，并规范命名，以保持报告的简洁性。

尽可能追踪增量，以了解季节性或自然流量之外的真正增长。

利用人工智能进行草稿和变奏；但要让人类掌控全局。

利用人工智能创建大纲、生成创意变体并总结测试结果。

保持人性化的判断： 发布任何内容之前，都要严格执行语气、品牌准则和道德检查。

• 对钩子、格式和 CTA 进行 A/B 测试，并给予不同版本公平的流量和时间。
• 整合搜索洞察和电子邮件结果，为您的主题提供信息 观众 关心。
• 将平台指标与您自己的分析进行比较，以获得全面的概览。 媒体 以及频道。
• 每周进行回顾，决定哪些创意需要扩大规模、暂停或迭代，并记录你学到的东西。

今年你可以借鉴的营销案例

挑选几个你可以在 30 天内执行的可操作方案。 以下是一些您可以快速尝试的方案，以及一些可以稍后考虑的更大规模的尝试。每个方案都包含清晰的第一步和一个简单的关键绩效指标 (KPI) 以供追踪。

快速见效的方法：用户生成内容提示、短视频系列、点击发推、微专题

本月您可以采取的第一步：

• 每月用户生成内容提示： 公布主题和一句拍摄技巧提示。关键绩效指标：分享量和带标签的帖子数量。启动方式：一个话题标签和一个小奖品。
• 短视频系列： 制作一部包含4集、具有可重复吸引力的系列剧。关键绩效指标：观看时长和个人资料点击量。开始：编写一集15-30秒的剧本。
• “点击发推”提示： 在长篇文章中添加值得引用的语句，以提升分享量。关键绩效指标：社交分享量。入门：每篇文章选择三个精彩语录。
• 网站上的微功能： 添加一个简单的计算器或清单，解决用户的一个问题。关键绩效指标：转化率和页面停留时间。开始：绘制一个单字段工具的线框图。

更大胆的尝试：年度报告、沉浸式快闪店、专家综述

制定计划时，应分阶段进行测试并明确征求意见。

1. 年度个性化报告： 设计一份每年人们都要求的简短回顾（类似Wrapped风格）。关键绩效指标：电子邮件注册量和分享量。
2. 沉浸式弹出窗口或直播： 开展试点项目，采用清晰的注册流程，收集用户原创内容，然后重新利用视频片段。关键绩效指标：注册用户数和下游流量。
3. 专家综述及主播点评： 使用类似 Digital Olympus 的可点击目录，帮助读者快速找到所需内容。关键绩效指标：页面停留时间和反向链接。查看实用列表 内容播放.

重新利用和集群化： 将相关的帖子分组到中心（高露洁风格），并将支柱页面变成可下载的指南——汤森德这样做时看到了 63% 的转换。

从小处着手，记录经验教训，并逐步扩大能够提升关键绩效指标的举措。 每周审查：分享次数、观看时长、电子邮件注册量和网站搜索量，以决定哪些方面值得投资。

结论

形成闭环： 先测试一个想法，衡量它的效果，然后根据结果来决定下一步。这里提供的营销案例可以作为参考，而不是照搬蓝图，并且要保持核心目标的简洁性。

在扩大规模之前，先专注于取得能够验证营销活动有效性的小规模成功。调整你的信息，确保你的品牌在合适的时间触达合适的受众。

提倡合乎道德的做法：清晰的引导式注册、有用的内容和尊重用户的数据处理方式有助于提升用户意识并建立持久的联系。创作者主导的社交媒体、用户生成内容和产品教育都是切实可行的切入点。

本周选定一个想法，设定一个关键绩效指标 (KPI)，并进行小规模测试。安排一次评审，记录结果，并根据实际结果进行迭代。

谢谢—持续学习，在公司内部分享有效做法，让稳步努力带来更强劲的成果。