क्या आपके नेतृत्व करने के तरीके में एक छोटा सा बदलाव आपकी टीम को कार्यालयों और दूरस्थ स्थानों पर अधिक संलग्न, उत्पादक और शांत बना सकता है? यह सवाल अब पहले से कहीं ज्यादा महत्वपूर्ण है।

आप यह लेख ऐसे समय में पढ़ रहे हैं जब अमेरिका की 691% कंपनियां काम करने के लिए लचीले स्थान उपलब्ध करा रही हैं और दूरस्थ नौकरियों की संख्या लगातार बढ़ रही है। इस स्थिति में आपको संचार, समावेशन, निष्पक्षता और विकास के लिए एक सुनियोजित दृष्टिकोण अपनाने की आवश्यकता है।

अच्छे नेता विश्वसनीयता, खुलेपन और प्रामाणिकता का उदाहरण प्रस्तुत करते हैं। ये आदतें विश्वास पैदा करती हैं और सहभागिता एवं उत्पादकता बढ़ाती हैं। इस लेख में, आपको एक व्यावहारिक, चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका मिलेगी जिससे आप आत्मविश्वास के साथ नेतृत्व कर सकते हैं, चाहे कुछ लोग कार्यालय में हों या अन्य कहीं और।

मीटिंग, व्यक्तिगत बातचीत और टीम की नियमित प्रक्रियाओं के लिए ऐसे कारगर उपायों की अपेक्षा करें जो दोहराव को कम करें और मतभेदों को दूर करें। आपको त्वरित समाधान और 90-दिवसीय योजना के बारे में बताया जाएगा जो संस्कृति को सुदृढ़ करेगी, कर्मचारियों के अनुभव को बेहतर बनाएगी और व्यावसायिक सफलता को बढ़ावा देगी।

आज के हाइब्रिड कार्य के लिए एक नई नेतृत्व रणनीति की आवश्यकता क्यों है?

जैसे-जैसे ऑफिस के कार्यदिवस और दूरस्थ कार्य के घंटे आपस में घुलमिल रहे हैं, आपकी कार्ययोजना को टीम की नई कार्यशैली के अनुरूप अपडेट करने की आवश्यकता है। कार्यस्थल में अब आमने-सामने और दूरस्थ कार्य का मिश्रण है, और यह मिश्रण समय, उपकरण और लोगों को व्यवस्थित करने के तरीके पर नया दबाव पैदा करता है।

हाइब्रिड और रिमोट वर्किंग सिस्टम में बदलाव के बाद से क्या-क्या परिवर्तन आए हैं?

आजकल कई कंपनियां काम करने के लिए लचीले स्थान उपलब्ध कराती हैं, जिससे टीमों की दिनचर्या एक जैसी नहीं रह जाती। इस बदलाव के कारण चैट, ईमेल और प्रोजेक्ट हब में जानकारी बिखर जाती है।

आपको जिन चुनौतियों का सामना करने के लिए तैयार रहना चाहिए: अलगाव, संपर्क में कमी और निष्पक्षता।

नई चुनौतियों के लिए तैयार रहें: संचार संबंधी बाधाएं, कार्यालय में और दूरस्थ रूप से काम करने वाले कर्मचारियों के बीच संपर्क की कमी, और निकटता पूर्वाग्रह जो दृश्यता और विकास को प्रभावित करता है।

• आप एक ऐसे क्षेत्र में नेतृत्व कर रहे हैं जहां कार्यालय और दूरस्थ दोनों तरह के कार्य संदर्भ एक ही समय में मायने रखते हैं।
• उपकरणों का अत्यधिक उपयोग कार्यभार उत्पन्न कर सकता है; कम चैनलों का चयन करें और स्पष्ट मानदंड निर्धारित करें।
• चेतावनी के संकेतों पर ध्यान दें—जैसे धीमी प्रतिक्रिया, बार-बार पूछे जाने वाले प्रश्न या गुटबंदी—और तुरंत कार्रवाई करें।
• यह तय करें कि कौन सी गतिविधि एसिंक्रोनस है और कौन सी लाइव, ताकि कर्मचारी समय का सदुपयोग कर सकें और एक दूसरे के साथ तालमेल बनाए रख सकें।
• कंपनी में निष्पक्षता और तेजी बनाए रखने के लिए भूमिकाओं और समय-सारणी के अनुसार मॉडल को अनुकूलित करें।

हाइब्रिड लीडरशिप क्या है—और यह पारंपरिक प्रबंधन से कैसे भिन्न है?

जब आपकी टीम डेस्क और होम ऑफिस के बीच समय बांटती है, तो आपको एक ऐसी कार्यप्रणाली की आवश्यकता होती है जो सभी को एक साथ जोड़े रखे। यह दृष्टिकोण आमने-सामने की कार्यप्रणाली और दूरस्थ कार्यप्रणाली का मिश्रण है ताकि लोग कहीं भी बैठे हों, काम सुचारू रूप से चलता रहे।

व्यक्तिगत और दूरस्थ तकनीकों को एक लचीले दृष्टिकोण में मिश्रित करना

एक आधुनिक नेता यह दृष्टिकोण को स्पष्ट लय में बदल देता है: नियमित बैठकों का समय, अतुल्यकालिक अपडेट और विभिन्न स्थानों पर साझा किए जाने वाले दस्तावेज़। इससे अनिश्चितता कम होती है और सभी कर्मचारियों के लिए अपेक्षाएँ स्पष्ट हो जाती हैं।

अब इन छह प्रमुख गुणों को निखारने की जरूरत है

इन विशेषताओं पर ध्यान केंद्रित करें:

• प्रेरणा दें — उद्देश्य को संक्षिप्त और ठोस तरीकों से साझा करें।
• प्रामाणिकता — सुसंगत और पारदर्शी रहें।
• प्रेरित करें — सार्थक लक्ष्य निर्धारित करें और प्रगति का जश्न मनाएं।
• सामंजस्य — ऐसे अनुष्ठान तैयार करें जो टीम के सदस्यों के बीच जुड़ाव को मजबूत करें।
• सहानुभूति — स्थिति का जायजा लें और कार्यभार को समय रहते समायोजित करें।
• समावेशिता — यह सुनिश्चित करें कि निर्णय और पारदर्शिता स्थान-विशिष्ट न हों।

यह मॉडल पारंपरिक प्रबंधन से इस मायने में अलग है कि इसमें शारीरिक उपस्थिति पर कम और स्पष्ट नियमों व सहज स्पष्टता पर अधिक भरोसा किया जाता है। जब नेता विश्वसनीयता, पारदर्शिता और प्रतिबद्धता दिखाते हैं, तो विश्वास बढ़ता है।

तुरता सलाह: तनाव का पता लगाने और सभी चैनलों में संस्कृति को एक समान बनाए रखने के लिए संक्षिप्त सर्वेक्षण और प्रत्यक्ष अनुवर्ती कार्रवाई का उपयोग करें।

स्पष्ट संचार प्रणाली स्थापित करें जो अतिभार को रोके।

संवाद करने के तरीके में स्पष्टता से बचत होती है समय और विभिन्न स्थानों पर होने वाली महंगी उलझनों से बचाता है। एक स्पष्ट योजना से शुरुआत करें जो यह दर्शाती हो कि निर्णय, अपडेट और दस्तावेज़ कहाँ रखे जाने हैं। इससे दोहराव वाले काम कम होते हैं और आपका समय बचता है। टीम चलती.

सरल नियम बनाएं:

• चैनल का नक्शा: नाम जो औजार एसिंक्रोनस अपडेट को हैंडल करें, जिनमें दस्तावेज़ शामिल हों और जो तत्काल कॉल के लिए हों। यह हाइब्रिड कार्यस्थल में अच्छी तरह काम करता है।
• संचार चार्टर: प्रतिक्रिया समय, टैग और एस्केलेशन पथ पर सहमति बनाएं ताकि प्रबंधकों और टीम के सदस्य एकमत होते हैं।
• सत्य का एकमात्र स्रोत: योजनाओं और नीतियों के लिए आधिकारिक स्थान के रूप में इंट्रानेट या साप्ताहिक न्यूजलेटर का चयन करें।
• लय और स्वच्छता: घोषणाओं को सिंक्रनाइज़ करें (साप्ताहिक अपडेट, वर्चुअल ऑल-हैंड्स मीटिंग), स्पष्ट विषय पंक्तियों का उपयोग करें और संक्षिप्त वीडियो एजेंडा रखें।
• अव्यवस्था दूर करें और टेम्पलेट्स: आधिकारिक और वैकल्पिक ऐप्स के नाम तय करें, स्थिति प्रारूपों को मानकीकृत करें, और सिग्नल बनाम शोर को मापकर अपनी कार्यप्रणाली को परिष्कृत करें। समाधान.

समावेशिता के लिए डिज़ाइन करें और निष्पक्षता के मुद्दों को सीधे तौर पर हल करें

छोटी-छोटी बैठकों के नियम आपकी टीम के कार्यस्थल पर निष्पक्षता और अपनेपन की भावना के अनुभव को बदल सकते हैं।

सभी कर्मचारियों को बोलने का मौका देने के लिए बारी-बारी से वर्चुअल मीटिंग आयोजित करें। एक समावेशी एजेंडा अपनाएं: पहले से पढ़ने के लिए सामग्री, मौन विचार-मंथन और शांत रहने वाले लोगों को भी शामिल करने के लिए चैट-आधारित संकेत। स्पष्ट भूमिकाएं और कैमरा संबंधी दिशानिर्देश निर्धारित करें ताकि सहकर्मी जान सकें कि उन्हें कैसे योगदान देना है।

निकटता पूर्वाग्रह से बचने के लिए, सभी टीम सत्रों को ऑनलाइन आयोजित करें, प्रस्तुतकर्ताओं को बारी-बारी से आमंत्रित करें और यह ट्रैक करें कि किसे अधिक दृश्यता मिलती है। अपडेट और सम्मान समारोहों में कर्मचारियों को प्रमुखता दें ताकि सम्मान इस बात पर निर्भर न करे कि कौन पास में बैठा है।

खुली वृद्धि और पहुंच: सभी के लिए परियोजनाएं, चुनौतीपूर्ण भूमिकाएं और कार्यबल उपलब्ध कराएं। पारदर्शी चयन मानदंड प्रकाशित करें और प्रत्येक कर्मचारी के लिए आईडीपी (व्यक्तिगत विकास कार्यक्रम) को प्रोत्साहित करें ताकि अवसरों में निष्पक्षता बनी रहे।

• सहकर्मियों को आपस में जुड़ने में मदद करने के लिए वर्चुअल वाटरकूलर और निर्धारित सामाजिक समय का आयोजन किया जाता है।
• नियमित वर्चुअल ऑफिस आवर्स की व्यवस्था की जाती है ताकि लीडर से कोचिंग और निर्णय लेने के लिए आसानी से संपर्क किया जा सके।
• निष्पक्षता संबंधी मुद्दों को उजागर करने और अपने मॉडल को तेजी से बेहतर बनाने के लिए अनाम प्रतिक्रिया लूप का उपयोग करें।

ये कदम आपकी संस्कृति और वातावरण को उपस्थिति के बजाय परिणामों को पुरस्कृत करने के लिए संरेखित करते हैं। समावेशी प्रथाओं के बारे में अधिक जानने के लिए, देखें हाइब्रिड युग में DEIB.

हाइब्रिड नेतृत्व कौशल जिन्हें आप अभी लागू कर सकते हैं

प्रबंधकों द्वारा किए गए छोटे, निरंतर कार्य विभिन्न स्थानों पर स्थित टीमों में विश्वास और एकाग्रता में बड़े लाभ लाते हैं।

सरल शुरुआत करें: नियमित रूप से छोटी-छोटी बातचीत करते रहें ताकि रुकावटें और ज़रूरतें सामने आ सकें। समस्याओं के समाधान पर अमल करें। ये छोटी-छोटी आदतें जल्दी भरोसा कायम करती हैं और सभी के लिए काम को आसान बनाती हैं।

व्यवहार में सहानुभूति

संक्षिप्त, निर्धारित संपर्क बिंदुओं के माध्यम से संपर्क बनाए रखें। स्पष्टता बनाए रखते हुए समय में लचीलापन प्रदान करें। लक्ष्य और मानक तय करें। मदद मांगने को सुरक्षित बनाएं ताकि मनोवैज्ञानिक सुरक्षा बढ़े।

विश्वास निर्माण व्यवहार

अपनी योजना साझा करके और अपनी कमियों की ज़िम्मेदारी लेकर विश्वसनीयता का उदाहरण पेश करें। निर्णयों और प्रगति के बारे में खुलकर बात करें। जब आप सभी पहलुओं को सुलझाते हैं, तो टीम के सदस्य इस बात को समझते हैं और विश्वास बढ़ता है।

काम को स्पष्ट रूप से व्यवस्थित करें

भूमिकाएँ, प्राथमिकताएँ और निर्णय लेने के अधिकार स्पष्ट रूप से परिभाषित करें ताकि कर्मचारियों को पता रहे कि किसकी क्या ज़िम्मेदारी है। संदर्भ सहित ज़िम्मेदारियाँ सौंपें: सफलता कैसी दिखती है, यह क्यों महत्वपूर्ण है और कब तक पूरी होनी चाहिए।

• त्वरित और नियमित रूप से स्थिति की समीक्षा करें और बाधाओं पर कार्रवाई करें।
• स्वास्थ्य और प्रेरणा का पता लगाने के लिए सरल नाड़ी संबंधी प्रश्नों का उपयोग करें।
• अंतिम समय में होने वाली अफरा-तफरी से बचने के लिए प्राथमिकताओं की एक स्पष्ट सूची बनाकर रखें।
• फीडबैक और एसिंक्रोनस अपडेट पर माइक्रो-ट्रेनिंग प्रदान करें।

अपनी हाइब्रिड टीमों को अनुष्ठानों, प्रतिक्रिया और खेल के माध्यम से सक्रिय रखें।

नियमित क्षण—आमने-सामने की बातचीत, छोटी-छोटी सफलताएँ और मनोरंजक विराम—लगातार जुड़ाव को बढ़ावा देते हैं। इन आदतों को अपनी टीम की साप्ताहिक दिनचर्या का हिस्सा बनाएं ताकि ऊर्जा और एकाग्रता सभी स्थानों पर एक समान बनी रहे।

उच्च गुणवत्ता वाली व्यक्तिगत मुलाकातें और ईमानदार बातचीत

स्पष्ट एजेंडा, संक्षिप्त चर्चा और ठोस अनुवर्ती कार्रवाई के साथ नियमित रूप से व्यक्तिगत बैठकें करें। एक सरल टेम्पलेट का उपयोग करें: सफलताएँ, बाधाएँ और एक एकल विकास लक्ष्य।

टिप्पणी: 40% कर्मचारियों का कहना है कि प्रबंधक शायद ही कभी खुलकर बातचीत करते हैं। सीधे सवाल पूछकर और कार्रवाई योग्य बिंदुओं पर चर्चा पूरी करके इस समस्या को दूर करें।

यात्रा करने वाले रीति-रिवाज: उत्सव, हल्की-फुल्की बातचीत और आपसी मेलजोल का समय

ऑनलाइन और आमने-सामने दोनों तरह से कारगर होने वाली कार्यप्रणालियाँ बनाएँ। बैठकों की शुरुआत 3 मिनट के संक्षिप्त संवाद से करें या सभी को दिखाई देने वाले उद्घोषों के साथ सफलताओं का जश्न मनाएँ।

कम महत्व वाली बैठकों को रद्द करके और कुछ अपडेट को एसिंक्रोनस पोस्ट से बदलकर फोकस बनाए रखें।

सहकर्मी मार्गदर्शन और सलाह से सीखने की प्रक्रिया में विविधता आती है।

संक्षिप्त पीयर-कोचिंग सत्रों के लिए लोगों को एक साथ जोड़ें और त्रैमासिक लक्ष्यों से जुड़े मेंटरिंग मैच शुरू करें।

• “शुरू करें, रोकें, जारी रखें” जैसे सरल फीडबैक संकेत सिखाएं।
• प्रत्येक कर्मचारी को तिमाही आधार पर चेकपॉइंट्स के साथ एक आईडीपी (व्यक्तिगत पहचान योजना) तैयार करने के लिए आमंत्रित करें।
• संचार को स्पष्ट रखने के लिए हल्के-फुल्के संकेतों (इमोजी, टैग, संक्षिप्त सारांश) का उपयोग करें।

त्वरित जीत: साप्ताहिक आधार पर टीम के साथ संवाद स्थापित करें और यह पूछें कि क्या अच्छा चल रहा है और अगले सप्ताह को और आसान बनाने के लिए हम क्या कर सकते हैं। छोटी-छोटी सफलताओं पर नज़र रखें ताकि टीम को निरंतर विकास और गति दिखाई दे।

महत्वपूर्ण बातों का मापन करें: सहभागिता, कल्याण और प्रदर्शन

टीम के मूड और कार्यभार की त्वरित और नियमित जांच से आपको टीम को सही दिशा देने के लिए तुरंत संकेत मिलते हैं। वास्तविक समय में भावनाओं को समझने और शुरुआती तौर पर शामिल किए जाने वाले संकेतों को जानने के लिए संक्षिप्त पल्स सर्वे का उपयोग करें।

पल्स सर्वेक्षण इससे आप तेजी से कार्रवाई कर सकते हैं। सुरक्षा, उत्साह, महत्व, जुड़ाव, विकास और योगदान - इन छह प्रेरक तत्वों पर नज़र रखें ताकि यह पता चल सके कि विकास और सीखने से सबसे अधिक लाभ कहाँ होगा।

वास्तविक समय में भावनाओं और समावेशन के संकेतों के लिए पल्स सर्वेक्षण

सप्ताह में एक बार बहुत छोटे-छोटे अंतराल में बातचीत करें। कार्यभार, जुड़ाव और स्पष्टता के बारे में पूछें। महत्वपूर्ण उपलब्धियों और आगे की स्पष्ट योजनाओं को साझा करें ताकि आपके संचार में विश्वास का माहौल बने।

प्रेरणा के कारकों और प्रारंभिक टर्नओवर के जोखिम पर नज़र रखें

कार्यस्थल पर असमान अनुभवों को पहचानने के लिए भूमिका और स्थान के आधार पर परिणामों की तुलना करें। शुरुआती कर्मचारी छोड़ने के जोखिम पर नज़र रखें और जोखिम वाले कर्मचारियों के साथ सक्रिय बातचीत शुरू करें।

• संकेतों पर कार्रवाई करें: छोटे साप्ताहिक प्रयोगों के माध्यम से प्राप्त जानकारियों को कार्य से जोड़ा जाता है और प्रदर्शन का मूल्यांकन किया जाता है।
• सरल डैशबोर्ड: सहभागिता, चक्र समय, पुनर्कार्य दर और लक्ष्य प्रगति से पता चलता है कि परिवर्तन कारगर हैं या नहीं।
• दोहराए जाने योग्य समाधान: टेम्पलेट्स और चेकलिस्ट फॉलो-अप को मानकीकृत करते हैं ताकि सुधार स्थायी रहें।

नेतृत्वकर्ताओं को मासिक रूप से उन कारकों के बारे में संक्षेप में बताएं जो व्यवसाय को आगे बढ़ाने में मदद करते हैं, ताकि वे उन कारकों को लागू कर सकें जो कारगर हैं। समीक्षाओं के लिए समय निर्धारित करें और नियमित प्रक्रिया बनाए रखें—सुनना और बार-बार प्रयास करना समय बचाता है और परिणामों में सुधार करता है।

हाइब्रिड लीडर के रूप में अपने कौशल को निखारने के लिए आपकी 90-दिवसीय कार्य योजना

अपनी 90-दिवसीय योजना की शुरुआत कुछ सरल आदतें बनाकर करें जो दैनिक कार्य को अधिक स्पष्ट और निष्पक्ष बनाती हैं। यह योजना आपको एक स्पष्ट क्रम प्रदान करती है जिससे आपकी टीम प्रगति देख सकती है और आप परिणामों को माप सकते हैं।

दिन 0-30: संचार का मानचित्रण, मानदंड निर्धारण और आधारभूत सर्वेक्षण

पहले 30 दिनों में, अपनी योजना बनाएं औजार विभिन्न माध्यमों का चयन करें और एक पृष्ठ का संचार चार्टर लिखें। टीम की वर्तमान स्थिति का पता लगाने के लिए एक प्रारंभिक सर्वेक्षण शुरू करें।

• चैनलों को मैप करें और एक चैनल मैप और सत्य का एकल स्रोत बनाएं।
• साफ़ करें लक्ष्य और हाइब्रिड टीमों के लिए सफलता के मापदंड, जिससे अनुमान लगाने की जरूरत कम हो जाती है।
• एक पृष्ठ का चार्टर प्रकाशित करें ताकि सभी को प्रतिक्रिया समय और समस्या निवारण के तरीके पता चल सकें।

दिन 31-60: समावेशी बैठक पद्धतियों को स्थापित करना और पहुंच बढ़ाना

इसके बाद, राउंड-रॉबिन और समावेशी सुविधा जैसी वर्चुअल-फर्स्ट मीटिंग के मानदंडों को लागू करें। अवसरों के लिए खुले मानदंड रखें ताकि पहुंच स्थान-निरपेक्ष हो और सभी के लिए स्पष्ट हो।

• पीयर कोचिंग और एक हल्की शुरुआत करें प्रशिक्षण फीडबैक और एसिंक्रोनस अपडेट पर स्प्रिंट करें।
• ट्यून टेम्प्लेट और जानकारी का एकमात्र विश्वसनीय स्रोत होने से जानकारी आसानी से मिल जाती है।
• चुनौतीपूर्ण परियोजनाओं और विकास के अवसरों के लिए पारदर्शी चयन मानदंड प्रकाशित करें।

दिन 61-90: अपनी टीम के साथ प्रशिक्षण, विकास और परिणामों की समीक्षा करें।

अंतिम महीने में, कोचिंग की आवृत्ति बढ़ाएँ, कार्यभार को संतुलित करें और टीम के साथ प्रदर्शन संकेतकों की समीक्षा करें। एक अनुवर्ती समीक्षा करें और इसकी तुलना अपने आधारभूत प्रदर्शन से करें।

• कोचिंग और फीडबैक प्रक्रियाओं को और अधिक गहन बनाएं; डेटा के आधार पर छोटे-मोटे समायोजन करें।
• परिणामों के आधार पर तय करें कि किस पर अधिक ध्यान देना है और किसमें बदलाव करना है।
• उपलब्धियों का जश्न मनाएं और दोहराने योग्य प्रणाली का दस्तावेजीकरण करें ताकि टीमें प्रगति को बनाए रख सकें।

इस योजना को अपने कार्य मॉडल के अनुसार अनुकूलित करें। और रखें संचार सरल। 90 दिनों के भीतर, आपके पास एक ऐसी प्रणाली होगी जिसे दोहराया जा सकता है और जो हर कदम पर आपको जोर दिए बिना ही संस्कृति, प्रदर्शन और विकास में सुधार लाएगी।

निष्कर्ष

अपने अगले कदम को सरल बनाएं: एक पद्धति चुनें, उसका मूल्यांकन करें और जो कारगर साबित हो उसे सभी टीमों में लागू करें।

स्पष्टता को क्रियान्वित करें संचार के प्रवाह को व्यवस्थित करके, निर्णय लेने के लिए किन उपकरणों का उपयोग किया जाता है, और लोगों को जानकारी का एकमात्र विश्वसनीय स्रोत कहाँ मिलता है, इसे स्पष्ट करके आप समस्याओं को तुरंत हल कर सकते हैं। ऐसा करने से आप बाधाओं को दूर कर सकते हैं।

नियमित प्रक्रियाओं में समावेशन और निष्पक्षता को शामिल करें ताकि कर्मचारियों को परियोजनाओं, प्रशिक्षण और पहचान तक समान पहुंच प्राप्त हो सके। सहभागिता और प्रदर्शन पर नज़र रखने के लिए छोटे-छोटे अंतराल का उपयोग करें, और फिर उसमें सुधार करें।

90 दिन की योजना से शुरुआत करें: मानदंड निर्धारित करें, नियमित रूप से मार्गदर्शन करें और दोहराए जाने योग्य प्रारूप अपनाएं। इन बातों का पालन करके आप हाइब्रिड कार्य मॉडल को एक विश्वसनीय, जनहितैषी कार्यस्थल में बदल सकते हैं जो व्यावसायिक परिणाम प्रदान करता है।