क्या कोई छोटा सेवा व्यवसाय विशालकाय होने का दिखावा किए बिना या प्रभावशाली रुझानों का पीछा किए बिना अलग दिख सकता है?

मानव केंद्रित ब्रांडिंग आपको एक स्पष्ट विकल्प देता है। इसे कॉर्पोरेट एकरूपता और सेलिब्रिटी-प्रधान व्यक्तिगत ब्रांडों के बीच एक तीसरे रास्ते के रूप में तैयार किया गया था।

आप एक व्यावहारिक सीखेंगे रणनीति जो आपकी टीम को साझा लक्ष्यों के इर्द-गिर्द संरेखित करता है मानइससे प्रत्येक व्यक्ति को स्वाभाविक रूप से सामने आने में मदद मिलती है जबकि समग्र रूप से ब्रांड सुसंगत रहता है.

यह दृष्टिकोण सेवा-केंद्रित के लिए अच्छा काम करता है व्यापार मालिकों और छोटे कंपनियों जहां लोग सीधे ग्राहकों से मिलते हैं।

रुझानों का पीछा करने के बजाय, आप उन रिश्तों पर ध्यान केंद्रित करेंगे जो मायने रखते हैं - आपके, आपके ग्राहकों और आपके व्यापक ग्राहकों के बीच। श्रोता.इस फोकस से बाजार की स्थिति और दीर्घकालिक स्थिति में सुधार होता है प्रभाव.

इसे बनाने वाले सरल उपकरणों और चरणों को जानने के लिए आगे पढ़ें ब्रांड दृष्टिकोण उपयोगी, किफायती और आपके व्यक्तित्व के अनुरूप होना चाहिए।

मानव-केंद्रित ब्रांडिंग के इस अंतिम गाइड से आपको क्या लाभ होगा

आप एक आकार देने के लिए उपयोगी कदम के साथ चले जाएंगे ब्रांड जो आपके वास्तविक कार्य करने के तरीके से मेल खाता हो।

यह मार्गदर्शिका एक स्पष्ट प्रक्रिया बताती है जिसका पालन करके आप अपने संदेश को स्पष्ट कर सकते हैं, समय, और बेहतर फिट को आकर्षित करें ग्राहकोंयह सेवा-आधारित स्वामियों और स्वतंत्र रचनाकारों के लिए बनाया गया था, जिन्हें अक्सर संतृप्त बाजारों और गलत-फिट अनुरोधों का सामना करना पड़ता है।

अंदर, आप पाएंगे व्यावहारिक उपकरण और लघु अभ्यास जो आपको अपना बारे में पृष्ठ लिखने, दृश्य विकल्पों को सुव्यवस्थित करने और चीजों को अधिक सोचे बिना सामग्री की योजना बनाने में मदद करते हैं।

• आपको चरण-दर-चरण जानकारी मिलती है प्रक्रिया मूल्यों को विपणन में परिवर्तित करना जो वास्तविक जीवन में काम करता है।
• आप ग्राहक का वर्णन करना सीखते हैं आवश्यकताओं सरल भाषा में कहें तो आपका श्रोता स्वयं चयन करता है।
• आप कंक्रीट देखते हैं उदाहरण और विचारों को कार्यरूप में बदलने के लिए एक कार्यपुस्तिका।
• आप वास्तविक को मापना सीखते हैं प्रभाव- रेफरल, प्रतिधारण, और बेहतर महसूस करने वाला काम।

यदि आप इसका उपयोग करने के तरीके पर व्यावहारिक दृष्टिकोण चाहते हैं विपणन एक दोहराई जाने वाली आदत के रूप में, न कि किसी प्रचार मशीन के रूप में, यह मार्गदर्शिका आपको उन चीज़ों की संक्षिप्त सूची देती है जिन्हें पहले लागू करना है। व्यक्तिगत और कॉर्पोरेट दृष्टिकोणों के बीच के अंतर को करीब से जानने के लिए, देखें अंतर का यह विश्लेषण व्यक्तिगत और कॉर्पोरेट के बीच।

मानव-केंद्रित ब्रांडिंग बनाम कॉर्पोरेट और व्यक्तिगत ब्रांडिंग

कौन सा मॉडल आपके व्यवसाय के लिए उपयुक्त है: एक समान कंपनी की आवाज़, एक ही व्यक्ति का ध्यान, या रिश्तों पर आधारित कोई मॉडल? वह तरीका चुनें जो आपकी टीम के वास्तविक कामकाज और आपके ग्राहकों की खरीदारी पसंद से मेल खाता हो।

कॉर्पोरेट: स्थिरता, व्यक्तित्व और अंतिम परिणाम की मानसिकता

कॉर्पोरेट प्रणालियाँ लगभग एक जैसे उत्पादों को अलग-अलग दिखाने के लिए विकसित हुईं। नारे, टाइपोग्राफी और रंग मिलकर कंपनी की एक ऐसी छवि बनाते हैं जिसका हर कर्मचारी अनुसरण करता है।

इससे ग्राहक अनुभव तो एकरूप रहता है, लेकिन अक्सर ग्राहकों को बनाए रखने की रणनीति और मुनाफे पर ज़ोर दिया जाता है। अगर यह ध्यान मुख्य रूप से पैसे की सुरक्षा पर केंद्रित हो, तो छोटे व्यवसायों के लिए यह ध्यान खोखला लग सकता है।

व्यक्तिगत: मीडिया में उपस्थिति और व्यक्तित्व-आधारित विश्वास

व्यक्तिगत ब्रांड दर्शकों की वफादारी बनाने के लिए शानदार तस्वीरों, लिंक्डइन, प्रकाशन और भाषणों पर निर्भर करते हैं। लोग विभिन्न भूमिकाओं में व्यक्ति का अनुसरण करते हैं।

मीडिया-संचालित दृष्टिकोण एक-व्यक्ति उद्यम के लिए शक्तिशाली है, लेकिन जब आपको एकल स्पॉटलाइट से आगे बढ़ने की आवश्यकता होती है तो यह सीमित हो जाता है।

तीसरा तरीका: आय से ज़्यादा रिश्ते, व्यक्तित्व से ज़्यादा वास्तविक लोग

विकल्प दोनों मॉडलों की खूबियों का मिश्रण। आप सुसंगत सिस्टम बनाए रखते हैं और साथ ही टीम के अलग-अलग सदस्यों को स्पष्ट सुरक्षा घेरे में अपनी पहचान बनाने का मौका देते हैं।

• सुसंगत अनुभव प्रत्येक कर्मचारी पर व्यक्तित्व थोपे बिना।
• रिश्ते पहले: ग्राहकों को वास्तविक विशेषज्ञों से मिलना होता है, न कि किसी स्क्रिप्टेड आवाज से।
• छोटे व्यवसायों के लिए व्यावहारिक और एजेंसियां बड़ी कंपनियों के साथ प्रतिस्पर्धा कर रही हैं।

देखें कि आपकी मार्केटिंग किस ओर झुकी है - कॉर्पोरेट, व्यक्तिगत, या इनके बीच - और वह दृष्टिकोण चुनें जो आपके ब्रांड को ग्राहकों के साथ वास्तविक बातचीत में जीतने में मदद करे।

अपने मूल से शुरुआत करें: मूल्य जो आपके ब्रांड और संस्कृति को आकार देते हैं

उन मूल विश्वासों को निर्धारित करें जो काम में व्यस्त होने पर निर्णय लेने में स्पष्टता लाते हैं। ये कुछ मार्गदर्शक कथन नियुक्ति, ग्राहक चयन और दैनिक सेवा के लिए एक फ़िल्टर बन जाते हैं। जब आप इन्हें स्पष्ट रूप से बताते हैं, तो आपकी कंपनी अनुमान लगाने के बजाय उद्देश्यपूर्ण तरीके से कार्य कर सकती है।

अपने निर्णयों को संचालित करने वाले सिद्धांतों को परिभाषित करना

दो से चार स्पष्ट मान चुनें और प्रत्येक की एक-पंक्ति की परिभाषा लिखें। बताएँ कि मान का क्या अर्थ है और क्या नहीं। इससे मान व्यावहारिक और उपयोगी बना रहता है।

मूल्यों को दैनिक व्यवहार और टीम मानकों में परिवर्तित करना

प्रत्येक मूल्य को ऐसे उदाहरणों में बदलें जिनका आपके कर्मचारी अनुसरण कर सकें। दिखाएँ कि यह ईमेल, प्रस्तावों, बैठकों और क्लाइंट हैंडऑफ़ में कैसा दिखता है।

• कार्रवाई के उदाहरण: प्रत्येक मूल्य से जुड़े संक्षिप्त, अवलोकनीय व्यवहार, ताकि ब्रांड को जीवित रखा जा सके, पोस्ट नहीं किया जा सके।
• नियुक्ति एवं ऑनबोर्डिंग: उम्मीदवारों की जांच करने के लिए मूल्यों का उपयोग करें और नए कर्मचारियों को सिखाएं कि अच्छा काम कैसा दिखता है।
• ग्राहक फिट: मूल्यों को यह तय करने दें कि आप किन ग्राहकों को लेते हैं और कहां सीमाएं निर्धारित करते हैं।
• एक पृष्ठ की मार्गदर्शिका: एक साझा करने योग्य शीट बनाएं जो टीम को मानकों के अनुरूप बनाए रखे।
• सरल मीट्रिक्स: प्रतिक्रिया समय और हैंडऑफ गुणवत्ता को मापें ताकि परिणामों में संस्कृति दिखाई दे।

छोटा शुरू करो: हर तिमाही में एक संक्षिप्त मूल्य समीक्षा आपके दृष्टिकोण को ब्रांड के विकास के साथ सुसंगत बनाए रखती है। जब सभी को मूल नियम पता होते हैं, तो आपकी टीम अधिक आत्मविश्वास से काम करती है और आपकी कंपनी अपने वादे पूरे करती है।

किसी व्यक्तित्व को थोपे बिना वास्तविक लोगों की एक टीम बनाना

अपनी कंपनी को एक बैंड की तरह समझें: हर वादक अपनी शैली लेकर आता है, लेकिन गाना हमेशा आपका ही रहता है। व्यक्तिगत प्रतिभा को निखारने का मौका देते हुए, ध्वनि को चुस्त-दुरुस्त बनाए रखने के लिए साझा मूल्यों और सरल मानकों का इस्तेमाल करें।

"बैंड" मॉडल: विभिन्न शैलियाँ, एक सामंजस्यपूर्ण ध्वनि

एक छोटी सी प्लेबुक बनाइये। तय करें कि आपकी टीम ग्राहकों का स्वागत कैसे करती है, काम कैसे छोड़ती है और प्रोजेक्ट कैसे पूरे करती है। इस गाइड को अपनी सूची बनाएँ।

भूमिकाओं को ग्राहक प्रकारों से मैप करें. अपने स्टाफ में से उन लोगों का चयन करें जो आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप हों, ताकि ग्राहक पहली कॉल पर ही सही व्यक्ति से मिल सकें।

• साझा मानक निर्धारित करें ताकि कर्मचारियों को कोई और होने का दिखावा न करना पड़े।
• दस्तावेजों को हस्तान्तरित करें ताकि ग्राहकों को कभी ऐसा महसूस न हो कि उन्हें दोबारा शुरुआत करनी पड़ रही है।
• फीडबैक की प्रक्रिया को इस प्रकार व्यवस्थित करें कि प्रत्येक परियोजना के बाद आपके ब्रांड में सुधार हो।

ऐसा करें और आप अपनी व्यक्तिगत खूबियों को ब्रांड की खूबियों में बदल देंगे। नतीजा: एक सुसंगत संस्कृति जो विश्वास पैदा करती है, बार-बार व्यापार करती है, और काम पर असली लोगों की भावना खोए बिना विस्तार के स्पष्ट तरीके प्रदान करती है।

ऐसे ग्राहक अनुभव डिज़ाइन करें जो हर टचपॉइंट पर मानवीय महसूस हों

सुनकर शुरू करें: संक्षिप्त, केंद्रित बातचीत विनम्र उत्तरों के पीछे की वास्तविक ज़रूरतों को उजागर करती है। हल्का-फुल्का शोध आपको सटीक वाक्यांशों और कुंठाओं को पकड़ने में मदद करता है ताकि आपकी टीम तेज़ी से कार्रवाई कर सके।

पहले सुनें: ग्राहकों की वास्तविक ज़रूरतों को जानने के लिए हल्का-फुल्का शोध

तीन से पाँच त्वरित साक्षात्कार करें। नोट्स रिकॉर्ड करें और ग्राहकों द्वारा अपनी ज़रूरतों के बारे में इस्तेमाल किए गए सटीक शब्दों को लिखें।

synthesize उन नोट्स को डेटा-समर्थित अंतर्दृष्टि के एक पृष्ठ में परिवर्तित करें, जिसका उपयोग टीम इस सप्ताह कर सकती है।

घर्षण को कम करने और भावनात्मक जुड़ाव बढ़ाने के लिए यात्राओं का मानचित्रण

वर्तमान पथ का मानचित्र बनाएँ और उस बिंदु का पता लगाएँ जहाँ ग्राहक अटक जाते हैं। संदेह पैदा करने वाली चीज़ों को सरल बनाएँ या हटा दें।

ऐसा प्रथम मील अनुभव डिजाइन करें जो प्रथम स्पर्श से ही भावनात्मक जुड़ाव का निर्माण करे।

उत्पादों और सेवाओं के लिए सेवा डिज़ाइन जो आपके मूल्यों को प्रतिबिंबित करते हैं

अंतर्दृष्टि को दोहराए जाने योग्य प्रवाह में बदलें: चेकलिस्ट, टेम्पलेट्स और उत्पादित ऑफ़र जो डिलीवरी को गति देते हैं और आपके ब्रांड को सुसंगत बनाए रखते हैं।

• त्वरित साक्षात्कार: भाषा, समस्याओं और छोटी जीत को कैप्चर करें।
• एक-पृष्ठ संश्लेषण: स्पष्ट डेटा जो निर्णय लेने में मार्गदर्शन करता है।
• अभी समाधान का रोडमैप: इस सप्ताह त्वरित समाधान और तिमाही के लिए सुधार।
• तकनीक बनाम मानव: चुनें कि कहां प्रौद्योगिकी सहायक है और कहां मानवीय कदम अधिक महत्वपूर्ण है।

उदाहरण: सेवा व्यवसाय किस प्रकार मानव-केंद्रित ब्रांडिंग का उपयोग करके अलग दिखते हैं

यहाँ कुछ वास्तविक उदाहरण दिए गए हैं जहाँ ग्राहकों के लिए सरल बदलावों से उल्लेखनीय लाभ प्राप्त हुए। ये स्नैपशॉट दिखाते हैं कि कैसे सेवा मालिकों और स्वतंत्र क्रिएटिव्स ने छोटे-छोटे प्रक्रियागत बदलावों को स्पष्ट प्रस्तावों और अधिक विश्वसनीय परिणामों में बदल दिया।

रचनात्मक एजेंसी: एक छोटे से स्टूडियो ने क्लाइंट्स को उस टीम मेंबर से मिलाया जिसकी स्टाइल सबसे ज़्यादा अच्छी थी। इस मिलान से रिवीज़न कम हुए और भरोसा तेज़ी से बना।

सलाहकार: भीड़ भरे बाजार में, एक सलाहकार ने दर्शकों और उत्पादों को स्पष्ट किया, फिर प्रीमियम मूल्य निर्धारण को उचित ठहराने के लिए मूल्य-आधारित संदेश का उपयोग किया।

• चिकित्सक या कोच: ग्राहकों की अनुपस्थिति को कम करने और उनकी चिंता को कम करने के लिए ऑनबोर्डिंग ईमेल और प्रथम सत्र को पुनः डिजाइन किया गया।
• बुटीक डेवलपर: रखरखाव सेवाओं को उत्पादित किया ताकि ग्राहक दायरे को समझ सकें और तेजी से खरीद सकें।
• स्थानीय अभ्यास (दंत चिकित्सक): संतुष्टि और रेफरल बढ़ाने के लिए स्पष्ट पूर्व-भ्रमण निर्देशों और अनुवर्ती कार्रवाई का उपयोग किया गया।

अन्य उदाहरणों में शामिल हैं एक डिजाइनर जिसने प्रस्तावों को सरल बनाया ताकि दर्शक मिनटों में ही इसके दायरे को समझ सकें, तथा छोटी कंपनियां जो विपणन विश्वास को बढ़ाने के लिए हर सप्ताह उपयोगी टिप्स पोस्ट करती हैं।

सीखना आप इस महीने कुछ ऐसे तरीके अपना सकते हैं: क्लाइंट-फेसिंग बदलाव चुनें, उसे चार हफ़्तों तक आज़माएँ, और प्रतिक्रिया का आकलन करें। आप देखेंगे कि कैसे विभिन्न क्षेत्रों के ब्रांड सभी को एक जैसा व्यवहार करने के लिए मजबूर किए बिना एकरूपता बनाए रखते हैं, और आप क्लाइंट-फेसिंग बदलाव तुरंत आज़मा सकते हैं।

मानव-केंद्रित ब्रांडिंग प्रक्रिया जो आप वास्तव में कर सकते हैं

एक दोहराने योग्य प्रक्रिया तब शुरू होती है जब आप दर्शकों और ऑफ़र के बारे में स्पष्ट, छोटे-छोटे विकल्प चुनते हैं। यह दो-चरणीय दृष्टिकोण छोटी टीमों और व्यस्त कार्यक्रमों के लिए उपयुक्त है।

स्पष्ट करें: दर्शक, ज़रूरतें और आपके द्वारा हल की जाने वाली समस्याएं

एक पैराग्राफ़ का दर्शक प्रोफ़ाइल लिखें जो वास्तविक समस्याओं, बाधाओं और निर्णय ट्रिगर्स पर ध्यान केंद्रित करता है - न कि केवल जनसांख्यिकी पर।

अपने ग्राहकों की असल में तीन सबसे बड़ी ज़रूरतों का नक्शा बनाएँ। हर ज़रूरत को एक ऐसे प्रस्ताव और वादे से जोड़ें जिसे आपका ब्रांड पूरा कर सके।

हल्के शोध और मौजूदा डेटा - समर्थन टिकट, कॉल नोट्स और बिक्री फीडबैक - का उपयोग करें ताकि यह पता लगाया जा सके कि क्या कहना है और क्या कहना बंद करना है।

एक्सप्रेस: संदेश, दृश्य भाषा और सुसंगत अनुभव

ऐसी स्थिति निर्धारण रणनीति चुनें जो आपकी शक्तियों के अनुरूप हो ताकि आप अपने व्यवसाय मॉडल में बदलाव किए बिना ही दूसरों से अलग दिख सकें।

• संदेश स्तंभ: उन्हें लगातार विपणन के लिए सुर्खियों, ईमेल परिचय और बिक्री चर्चा बिंदुओं में बदल दें।
• दृश्य भाषा: निष्पादन में तेजी लाने के लिए अपनी टीम द्वारा हर जगह उपयोग किए जाने वाले सरल, दोहराए जाने योग्य तत्वों को चुनें।
• अनुभव डिजाइन: विकल्पों को साइट कॉपी, प्रस्तावों और डिलीवरी के क्षणों में बदलें, जिन्हें आपके दर्शक नोटिस करें।

साप्ताहिक रूप से सीखते रहें: परीक्षण, परिणामों को रिकॉर्ड करने और निर्णयों को परिष्कृत करने के लिए एक संक्षिप्त समय-सीमा निर्धारित करें। परिणामों को एक-पृष्ठीय ब्रांड सिस्टम में दर्ज करें जिसका आपकी टीम अनुसरण कर सके और उसे विकसित कर सके।

सोशल मीडिया का मानवीय रूप: सिर्फ़ लोगो के रूप में नहीं, बल्कि इंसान के रूप में दिखना

अपने सोशल मीडिया को एक ऐसा माध्यम बनाएँ जहाँ आपकी टीम की दैनिक जानकारी आपके दर्शकों के वास्तविक प्रश्नों से मिल सके। यह दृष्टिकोण एक लीडर के लिए व्यक्तिगत ब्रांड की भूमिका को अनुकूलित करता है ताकि ब्रांड को कमज़ोर किए बिना कई लोग योगदान दे सकें।

टीम की विशेषज्ञता को उपयोगी, मूल्य-आधारित सामग्री में बदलना

छोटे उत्तरों को पोस्ट में बदलें। अपने ग्राहकों द्वारा पूछे गए त्वरित सुझाव, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और छोटे-मोटे समाधान शामिल करें। हल्के-फुल्के संकेतों का इस्तेमाल करें ताकि पोस्ट उन ज़रूरतों को पूरा कर सकें जिनका लोग वास्तव में ज़िक्र करते हैं।

इसे सरल रखें: एक पोस्टिंग टेम्प्लेट, हर पोस्ट के लिए एक आइडिया, और आपके मूल्यों से जुड़े विषयों की एक साझा सूची। इस तरह टीम बिना किसी लंबी मंज़ूरी के पोस्ट कर सकती है।

बातचीत के माध्यम से संबंध बनाना, अभियानों के माध्यम से नहीं

एक इंसान की तरह जवाब दें। नामों का इस्तेमाल करें, पिछली टिप्पणियों का ज़िक्र करें, और अगले कदम के लिए आमंत्रित करें। हर संपर्क को आसान बनाएँ ताकि बातचीत कॉल या संदेशों तक पहुँच सके।

• छोटे पोस्ट जो सिखाते हैं, सिर्फ बढ़ावा नहीं देते।
• दिशानिर्देश जो वास्तविक लोगों को उनकी तरह बोलने देते हैं।
• मीडिया चैनलों पर सुनें और सेवा में सुधार के लिए अंतर्दृष्टि लाएं।
• भावनात्मक जुड़ाव बनाने के लिए सेव, रिप्लाई और डीएम को ट्रैक करें।

समय बॉक्स सेट करें ताकि सोशल मीडिया लगातार बना रहे और आपका पूरा हफ़्ता बर्बाद न हो जाए। विश्वास बनाने और सामान्य जवाबों को असली ग्राहकों में बदलने के लिए इस स्थिर तरीके का इस्तेमाल करें।

महत्वपूर्ण बातों का आकलन करें: रिश्ते, अनुभव और व्यावसायिक प्रभाव

अपनी जाँच उन पलों पर केंद्रित करें जिन्हें ग्राहक याद रखते हैं, और व्यवसाय अपने आप आगे बढ़ेगा। यहाँ सफलता गारंटीशुदा रिटर्न से कम, बेहतर ग्राहक-अनुकूलन, बेहतर समीक्षाओं और आपके कर्मचारियों द्वारा पसंद किए जाने वाले काम से ज़्यादा दिखती है।

गुणात्मक संकेत: कहानियाँ, समीक्षाएं और ग्राहक अनुकूलता

छोटी-छोटी कहानियाँ और शब्दशः फीडबैक इकट्ठा करें जो दिखाएँ कि आपके उत्पाद या प्रक्रिया ने कैसे बदलाव लाया। समीक्षाओं, क्लाइंट-फिट नोट्स और यादगार उद्धरणों की एक चलती हुई फ़ाइल रखें।

ये संकेत आपको बताते हैं कि आपका संदेश और अनुभव आपकी वास्तविक ज़रूरतों से मेल खाते हैं या नहीं। वे छोटे-छोटे सुधारों का भी मार्गदर्शन करते हैं जिनसे रेफ़रल और वफ़ादारी में सुधार होता है।

मात्रात्मक संकेत: प्रतिधारण, रेफरल, और समापन समय

कुछ स्पष्ट मीट्रिक्स पर नज़र रखें: रिटेंशन रेट, रेफ़रल वॉल्यूम, और औसत क्लोज़-इन टाइम। इन आँकड़ों को सुराग के तौर पर इस्तेमाल करें, पूरी कहानी के तौर पर नहीं।

हल्के अनुसंधान को परिचालन डेटा के साथ संयोजित करें अनुभवों को परिणामों से जोड़ने के लिए। इससे आप यह देख सकते हैं कि कौन से बदलाव बिना किसी दिखावटी पैमाने के पीछे भागे वास्तविक प्रभाव पैदा करते हैं।

• गुणात्मक उपायों को परिभाषित करें: कहानियां, समीक्षाएं और ग्राहक-फिट नोट्स जो संरेखण दिखाते हैं।
• मात्रात्मक सुरागों पर नज़र रखें: प्रतिधारण, रेफरल, समापन समय, साथ ही शॉर्टलिस्ट दरों जैसे प्रमुख संकेतक।
• प्रतिक्रिया को आसान बनाएं: ग्राहकों और कर्मचारियों दोनों के लिए, ताकि डेटा तेजी से निर्णयों में बदल जाए।

अपनी नियमित मार्केटिंग और डिलीवरी चेक-इन में इन KPI की समीक्षा करने के लिए एक सरल प्रक्रिया निर्धारित करें। अपने ब्रांड से संबंधित चीज़ों को उत्पादों या मूल्य निर्धारण से अलग करें ताकि आप यात्रा में सही बिंदु तय कर सकें।

सोचना:
1. पाँच प्रारंभिक वाक्य भिन्नताएँ:
- "एक छोटी चेकलिस्ट से शुरुआत करें जो बोझ को स्पष्ट, परीक्षण योग्य चरणों में बदल दे।" (चुना हुआ)
- "इस सप्ताह त्वरित गति प्रदान करने वाले तीन छोटे कदमों को चुनकर शुरुआत करें।"
- "अस्पष्ट लक्ष्यों को एक संक्षिप्त योजना में बदलें जिसे आप एक ही बार में पूरा कर सकें।"
- "व्यस्त कार्य को लक्षित कार्यों से बदलें जो आपके ब्रांड को आगे बढ़ाएंगे।"
– “आज ही एक सरल परिवर्तन चुनें और ऐसी प्रणालियाँ बनाएँ जो उसे चालू रखें।”

मैंने पहला विकल्प इसलिए चुना क्योंकि यह एक तात्कालिक, ठोस उपकरण (एक चेकलिस्ट) का वादा करता है और पहले इस्तेमाल की गई पंक्तियों को दोहराने से बचाता है। यह व्यावहारिक लगता है और लेख के लहजे से मेल खाता है।

2. current_section बुलेट पॉइंट्स और डेटा का उपयोग करें: त्वरित जीत, गहन कार्य ब्लॉक, साप्ताहिक समीक्षा, मालिक, बैकलॉग, कम-तकनीकी उपकरण, मार्केटिंग और वितरण का संरेखण, "अच्छा" की परिभाषा, लघु-व्यवसाय रोडमैप, और लूप को बंद करना शामिल करें। भाषा को दूसरे व्यक्ति में, मित्रवत, अमेरिकी अंग्रेजी में रखें।

3. ब्रांड की आवाज़: स्पष्ट, व्यावहारिक, उत्साहवर्धक।

4. स्वरूपण: शामिल करें

अभिभूत से कार्रवाई तक: छोटी कंपनियों के लिए एक व्यावहारिक रोडमैप

,

, , ,

5. पैराग्राफ को छोटा रखें (अधिकतम 2-3 वाक्य), फ्लेश लक्ष्य 60-70, सरल वाक्य।

6. नीचे दिया गया कीवर्ड प्लेसमेंट मैट्रिक्स सुनिश्चित करता है कि कीवर्ड की संख्या अनुमत दोहराव से अधिक न हो। कुल लक्षित शब्द ~170 हैं। प्रति कीवर्ड अधिकतम दोहराव = (170/100)*2 = 3.4 => पूर्णांकित करके 3 करें। अधिकांश के लिए ≤2 का लक्ष्य रखा जाएगा।

7. “मानव”, “केंद्रित”, “ब्रांडिंग” शब्दों का दो बार से अधिक उपयोग करने से बचें।

8. सुनिश्चित करें कि निष्क्रिय आवाज़ का अति प्रयोग न हो।

अभिभूत से कार्रवाई तक: छोटी कंपनियों के लिए एक व्यावहारिक रोडमैप

एक छोटी चेकलिस्ट से शुरुआत करें जो आपकी परेशानी को स्पष्ट, परीक्षण योग्य चरणों में बदल दे।

रूपरेखा सरल और ठोस है। कई छोटे व्यवसाय और रचनात्मक संस्थाएं उसी सप्ताह अपने कार्य में जुट जाती हैं और बड़े बजट या जटिल प्रणालियों के बिना भी प्रगति देखती हैं।

इस सप्ताह त्वरित जीत, समय के साथ टिकाऊ प्रणालियाँ

तीन त्वरित जीत चुनें—हेडलाइन अपडेट करें, ऑफ़र पेज को सरल बनाएँ, और अपनी इंट्रो कॉल स्क्रिप्ट को और बेहतर बनाएँ। ये कदम तेज़ी से दृश्यमान गति पैदा करते हैं।

ब्रांड के स्तंभों को दर्ज करने के लिए एक गहन कार्य खंड और अपने पहले मील के अनुभव को दर्शाने के लिए एक और खंड निर्धारित करें। ये केंद्रित सत्र बाद में समय बचाते हैं।

• 30 मिनट की साप्ताहिक समीक्षा निर्धारित करें ताकि प्रक्रिया लंबी बैठकों के बिना चलती रहे।
• सामग्री, प्रस्ताव और ऑनबोर्डिंग के लिए एक स्वामी को नियुक्त करें ताकि टीम को पता रहे कि कौन क्या अद्यतन रखता है।
• विचारों को एक सरल बैकलॉग में कैद करें और प्रत्येक सप्ताह आगे बढ़ने का सर्वोत्तम तरीका चुनें।
• ऐसे कम तकनीकी उपकरण चुनें जो आपके काम में बाधा न डालें, बल्कि उसे पूरा करने में मदद करें; प्रौद्योगिकी को अपने काम में सहयोग करने दें, न कि उसे बदलने दें।

मार्केटिंग कार्यों को डिलीवरी क्षमता के साथ इस तरह संरेखित करें कि आपके वादे ग्राहकों के लिए आपकी विश्वसनीयता से मेल खाएँ। आज "अच्छा" क्या है, इसे परिभाषित करें और स्थिर होते हुए मानकों को बढ़ाएँ।

लघु-व्यवसाय का रोडमैप बनाएं जिसे कोई भी टीम सदस्य फ़ॉलो और अपडेट कर सकता है। जीत का जश्न मनाकर और जो काम नहीं आया उसे सुधारकर लूप को बंद करें—इससे आपके व्यवसाय को गति मिलती है जिसे वह महसूस कर सकता है।

निष्कर्ष

यहां एक संक्षिप्त सारांश दिया गया है जो विचारों को अगले तीन कार्यों में बदल देता है जिन्हें आपकी टीम कर सकती है।

एक वादा चुनें आपका ब्रांड इसे बनाए रखेगा और प्रस्तावों, ऑनबोर्डिंग और ग्राहक संपर्क बिंदुओं में इसे दृश्यमान बनाएगा। इससे ग्राहक और लोग एक-दूसरे से जुड़े रहेंगे।

तीन छोटी चालों का परीक्षण करें: ऑफ़र को और बेहतर बनाएँ, पहले मील के अनुभव को बेहतर बनाएँ, और साप्ताहिक समीक्षा निर्धारित करें। सिर्फ़ पैसे पर ही नहीं, बल्कि रेफ़रल और समीक्षाओं पर भी नज़र रखें।

कर्मचारियों को योजना में शामिल करें, सरल टूल्स का इस्तेमाल करें और सोशल मीडिया पर असली काम दिखाएँ। ऐसा करें और आपकी कंपनी विश्वास जीतेगी, बेहतर तालमेल और स्थिर विकास हासिल करेगी।