أنت بحاجة إلى طريقة واضحة وقائمة على الأدلة لتحويل فكرة من مجرد مفهوم إلى منتج يُطرح في السوق دون تخمينات مكلفة. تربط عملية منظمة كل اختيار للمنتج بمهمة العميل المراد إنجازها والنتائج القابلة للقياس.

عندما تحدد الاحتياجات مسبقًاوبذلك، تحصل فرقك على خارطة طريق قابلة للتكرار. وهذا يتيح لك تحديد أولويات الميزات، وتقليل التغييرات، واتخاذ قرارات بشأن المنتجات التي يجب تمويلها بثقة.

تكشف الأساليب القائمة على النتائج والمبنية على مفهوم "الوظائف المطلوب إنجازها" عن الاحتياجات غير الملباة مبكراً. ويمكن لهذه الرؤى أن تعزز نجاح المنتجات الجديدة وتقلل من معدلات الفشل المرتفعة التي تواجهها العديد من الشركات.

في هذه الخطةستتعرف على كيفية ربط جمع المعلومات، وبناء الفرضيات، والتحقق من صحة السوق في استراتيجية واحدة قابلة للقياس. الهدف بسيط: الاستثمار في المنتج المناسب في الوقت المناسب بأقل قدر من المخاطر.

ماذا يعني اختبار الابتكار المنظم اليوم؟

تحوّل عملية قابلة للتكرار الأفكار الأولية إلى تقدم ملموس عبر المنتجات والخدمات. ستلاحظ كيف يربط سير العمل المقنن بين البحث، وبوابات اتخاذ القرار، والأهداف الواضحة بحيث تتحرك الفرق بهدف محدد.

تحديد النهج

هذا النهج يجعل عملك قابلاً للتكرار ومناسباً للسياق. ويتطلب ذلك موافقة القيادة، وأدواراً متعددة الوظائف، وتخصيصاً للموارد حتى تتقدم الأفكار دون نقاشات لا نهاية لها.

ما ستتعلمه وتطبقه

• الأطر والنماذج - التفكير التصميمي، والشركات الناشئة المرنة، والمنهجيات الرشيقة/سكرم، وODI - ومكان كل منها.
• ممارسات البحث والبيانات التي تسرع اتخاذ القرارات دون إبطاء الزخم.
• الخطوات العملية: صياغة الفرضيات، والتحقق من المفاهيم، وبوابات اتخاذ القرار القابلة للقياس.

لماذا هذا مهم؟تُقلل المعايير الواضحة من الثغرات، وتُوحّد جهود الفرق نحو تحقيق الأهداف، وتحوّل الأفكار الواعدة إلى منتجات جاهزة للسوق. ويتجلى النجاح في التقدم المتوقع، والخيارات الشفافة، والتعلم التدريجي الذي يتراكم في جميع أنحاء الشركة والقطاع.

لماذا يتفوق الهيكل على التخمين في عملية الابتكار؟

يُمكّنك اتباع نهج قابل للتكرار من تقييم الأفكار وفقًا لنفس المعايير، بحيث تفوز الأفكار الجيدة بسرعة وتتوقف الأفكار الضعيفة مبكرًا. هذا الوضوح يوفر الوقت ويمنع دورات التطوير الضائعة.

الاتساق والشفافية وتخصيص الموارد بشكل أفضل

تناسق يُسهّل استخدام معايير موحدة على فرق العمل مقارنة الأفكار بشكل عادل. وعند استخدام معايير مشتركة، تصبح القرارات أكثر عدلاً وسرعة.

تساهم عملية التقييم الشفافة والمعالم البارزة في بناء الثقة. ويرى أصحاب المصلحة سبب تقدم المفهوم وكيف يرتبط بالاستراتيجية.

تقليل المخاطر وتسريع وقت الوصول إلى السوق من خلال عملية قابلة للتكرار

تُتيح اختبارات التحقق المرحلية اختبار الافتراضات الأساسية مبكراً وبتكلفة منخفضة، مما يقلل من المفاجآت المتأخرة ويخفض تكلفة دورة التعلم.

1. ركز الموارد على أقوى رهانات المنتجات، وليس على كل فكرة لامعة.
2. استخدم التحليل الخفيف لتوجيه عملية التطوير دون إعاقة التسليم.
3. قم بتطبيق نقاط تفتيش واضحة لتحديد أولويات خارطة الطريق حول الفرص التي تم التحقق منها.

عندما تتعامل شركتك مع عملية الابتكار كأصل استراتيجيتتحرك الفرق بشكل أسرع، وتستفيد الميزانيات بشكل أكبر، ويقلل عملك من المخاطر مع تحسين جودة المنتج.

جولة في منهجيات الابتكار الرائدة

تساعدك خريطة واضحة للأساليب على اختيار الممارسة المناسبة لمشكلة عميل محددة. فيما يلي خمسة مناهج يمكنك استخدامها بناءً على مستوى المخاطرة والسرعة ونوع المعلومات التي تحتاجها.

التفكير التصميمي

تعاطف، حدد، ابتكر، صمم نموذجاً أولياً، اختبر. استخدم هذا النموذج عندما تحتاج إلى فهم عميق للمستخدم وخيارات إبداعية. إنه نموذج غير خطي ويركز على الاحتياجات الإنسانية.

منهجية الشركات الناشئة المرنة

قم ببناء منتج قابل للتطبيق بأقل قدر من المتطلبات، وقِس النتائج، وتعلّم بسرعة. هذه العملية تحوّل الافتراضات المحفوفة بالمخاطر إلى بيانات يمكنك الاستفادة منها. استخدمها لتجنب الهدر والتحقق من صحة الأفكار بسرعة.

أجايل / سكروم

اعمل ضمن دورات تطوير قصيرة لتقديم قيمة مستمرة. تساعد منهجية أجايل الفرق على الحفاظ على الزخم والاستفادة من الملاحظات. قد يتطلب الأمر إجراء المزيد من أبحاث المستخدمين لضمان بناء الميزات المناسبة.

الابتكار القائم على النتائج (ODI)

مباريات الكريكيت الدولية ليوم واحد يُحدد هذا النهج احتياجات العملاء ويُقيس النتائج غير المُحققة، مما يجعل عملية تحديد الأولويات قائمة على البيانات. وتُشير الشركات التي تستخدم منهجية إدارة البيانات المفتوحة (ODI) إلى معدلات نجاح أعلى لمنتجاتها.

الابتكار المفتوح والتعهيد الجماعي

استغل الخبرات الخارجية والأفكار المتنوعة على نطاق واسع. هذا النهج يوسع نطاق أفكارك، ولكنه يتطلب معايير وضوابط لتحويل الكم إلى قيمة.

"اختر الطريقة التي تناسب المهمة التي تحتاج إلى حلها، وليس الطريقة التي تفضلها."

• متى يُستخدم كلٌّ من: ODI لإيجاد الفرص، والتفكير التصميمي لاستكشاف الحلول، و Lean Startup للتحقق من صحة النتائج.
• موازنة نقاط القوة: مطابقة السرعة وعمق البحث وقدرات الفريق مع المشكلة.
• نصيحة عملية: قم بربط الأساليب بالمراحل حتى تركز فرقك على النتائج، وليس على استعراض الإجراءات.

الابتكار الموجه نحو النتائج كركيزة أساسية لنهجك المنظم

استخدم الابتكار القائم على النتائج (ODI) لجعل احتياجات العملاء مصدر الحقيقة لاستراتيجية منتجك. تبدأ منهجية ODI بتحديد الوظيفة التي يستأجر العملاء المنتج من أجلها. هذه الخطوة البسيطة تُبقي فريقك مُركزًا على القيمة، وليس على الميزات أو الاتجاهات.

الوظائف المطلوب إنجازها: تحديد الأسواق بناءً على الوظيفة التي يستأجر العملاء الحلول لإنجازها

حدد الوظيفة أولاً. عندما تصف المهمة التي يرغب الناس في إنجازها، فإنك تُنشئ حدودًا سوقية ثابتة. وهذا يساعدك على مقارنة الأفكار عبر الزمن والتكنولوجيا.

تحديد الاحتياجات غير الملباة كمياً لتحديد أولويات الفرص بثقة

يلتقط مؤشر ODI بيانات النتائج - كيف يقيس العملاء النجاح - ثم يقيس ما هي الخدمات التي لا تحظى بالاهتمام الكافي.

يمكنك تحديد الاحتياجات غير الملباة من خلال البيانات وبذلك تصبح عملية تحديد الأولويات منطقية وليست سياسية. وهذا يقلل من التكرار المكلف لاحقاً.

تقسيم السوق حسب النتائج الفريدة غير المحققة للكشف عن الفرص الخفية

قسّم السوق بناءً على النتائج التي تهم العملاء، وليس بناءً على التركيبة السكانية. هذا يكشف عن جيوب الطلب التي يغفل عنها المنافسون.

• ستحصل على معايير تقييم واضحة تستند إلى مقاييس العملاء.
• أنت تعمل على توحيد جهود أصحاب المصلحة باستخدام لغة مشتركة لتحديد الاحتياجات وحجم الفرص.
• تقوم بدمج منهجية ODI مع منهجية التفكير التصميمي ومنهجية Lean لتحديد ما يجب بناؤه أولاً.

"يُضفي مؤشر التنمية المستدامة (ODI) القدرة على التنبؤ بملاءمة المنتج للسوق من خلال تحديد الشكل الذي يجب أن يبدو عليه "الأفضل".

للحصول على دليل عملي لتطبيق هذا النموذج في جميع أنحاء شركتك، انظر إتقان الابتكار.

تحويل احتياجات العملاء إلى نتائج وبيانات قابلة للقياس

يمكنك تحويل رغبات العملاء الغامضة إلى مقاييس نتائج دقيقة وقابلة للقياس توجه كل اختيار للمنتج.

ابدأ بتسجيل جميع الطرق التي يقيم بها العملاء النجاح. بالنسبة لمهمة واحدة، قد تُدرج أكثر من 100 مقياس محتمل. ثم تقوم بتنقيحها وتوحيدها وجعل كل مقياس واضحًا لا لبس فيه حتى تتمكن الفرق من قياسها باستمرار.

جمع أكثر من 100 مقياس للنتائج

اجمع المقابلات النوعية وسجلات الدعم وبيانات الاستخدام لتجميع المقاييس الأولية. حوّل كل عبارة إلى بيان واضح للنتيجة يستخدمه العملاء فعليًا لتقييم النجاح.

استخدام البحث الكمي لتصنيف الاحتياجات التي لا تحظى بالاهتمام الكافي

أجرِ استطلاعات رأي وتجارب اختيار لتحديد الاحتياجات غير الملباة ومقدار عدم تلبيتها. يمنح هذا النهج الكمي اليقين الإحصائي لعملية تحديد الأولويات.

• ترجمة الاحتياجات النوعية إلى بيانات نتائج قابلة للقياس.
• قم بتحسين وتوحيد أكثر من 100 مقياس بحيث تكون متسقة وقابلة للاختبار.
• استخدم التحليل لفصل الإشارة عن الضوضاء وترتيب الفرص الحقيقية.
• حوّل بيانات النتائج إلى متطلبات المنتج ومسار قرار قابل للتتبع.
• حدد وتيرة لتحديث البيانات مع تغير السوق والعملاء.

اختبار الابتكار المنظم

ابدأ بادعاء قابل للاختبار: أي وظيفة تساعد فيها، وأي نتيجة تحسنها، ومن سيلاحظ الفرق.

صياغة الفرضيات المرتبطة بالوظائف والنتائج والقطاعات

اكتب فرضيات واضحة تربط مهمة العميل بنتيجة قابلة للقياس لشريحة محددة. يجب أن تتضمن كل فرضية عتبة نجاح واضحة.

اجعلها قابلة للقياس: حدد المقياس، والزيادة المتوقعة، وعينة الشريحة. هذا يجعل النتائج واضحة وقابلة للتكرار.

الحد الأدنى من المنتجات القابلة للتطبيق مقابل اختبارات المفهوم: متى تتم المحاكاة، ومتى يتم البناء

استخدم اختبارات المفهوم لمحاكاة القيمة مقابل مقاييس النتائج عندما يصعب دحض السلوك. أنشئ نموذجًا أوليًا قابلًا للتطبيق (MVP) عندما يتعين عليك التحقق من صحة إجراء المستخدم الحقيقي.

يوفر هذا الخيار وقت التطوير ويُظهر ما إذا كان العملاء سيستخدمون منتجك أو خدماتك بالفعل.

اختبار A/B، واختبار سهولة الاستخدام، وحلقات التغذية الراجعة من السوق

أجرِ تجارب A/B لمقارنة عروض القيمة، والتسعير، أو مسارات العمل. استخدم جلسات اختبار سهولة الاستخدام لتحديد العقبات التي تعيق تحقيق النتائج المرجوة.

إغلاق حلقات التغذية الراجعة من خلال الجمع بين التحليلات والبحث النوعي بحيث تتراكم المعرفة عبر التجارب.

معايير القرار: تحسين النتائج، والاستعداد للدفع، والمخاطرة

• حدد النتائج التي يجب تحسينها ومقدار التحسن المطلوب.
• حدد عتبة استعداد للدفع مرتبطة بإشارات السوق.
• قم بتقنين المخاطر المقبولة في كل مرحلة بحيث تكون القرارات مبنية على الأدلة.

"اختبر لتتعلم، واربط كل نتيجة بخطة العمل - ضاعف جهودك فيما يحقق النتائج، وتوقف عما لا يحققها."

إعادة النظر في التحليل التنافسي من منظور المهام المطلوب إنجازها

عند مقارنة الحلول حسب الوظيفة التي تؤديهابذلك تتوقف عن الخلط بين المواصفات التقنية وقيمة المنتج للعميل. هذا التحول يوضح أي المنتجات تساعد العملاء فعلاً على إنجاز المهمة بشكل أفضل وأسرع وبجهد أقل.

التنافس على أساس القيمة المقدمة للوظيفة، وليس على أساس قوائم التحقق من الميزات

التركيز على النتائج تلك المعايير التي يستخدمها العملاء لتقييم النجاح. قارن البدائل بناءً على هذه المعايير بدلاً من مجرد حصر الميزات. هذا يكشف نقاط القوة الحقيقية ويُظهر الثغرات التي يتجاهلها المنافسون.

كيفية التفوق على المنافسين من خلال استهداف النتائج التي لا تحظى بالاهتمام الكافي

استخدم بطاقة تقييم النتائج لتوجيه القرارات. أعطِ الأولوية للاستثمارات التي تُحسّن مؤشرات رضا العملاء، وتخلّص من الميزات التي لا تُحسّن العمل.

• التحول من المقارنة بين الميزات واحدة تلو الأخرى إلى التقييم القائم على النتائج.
• قارن منتجك بالبدائل الحقيقية في المهمة المراد إنجازها.
• تحديد النتائج غير المُلبّاة التي يتجاهلها المنافسون لخلق فرص للتقدم السريع.
• قم بمواءمة الرسائل مع نتائج العمل والنتائج العاطفية بحيث تصبح المكاسب التقنية قيمة للعميل.
• قم بدمج هذا التحليل في عمليتك واستخدم ملاحظات السوق لتحسين ميزتك التنافسية.

"أنت لا تنافس المنتجات فحسب، بل تنافس لجعل عمل العميل يسير بشكل أفضل."

تكييف عملية الابتكار الخاصة بك مع مجال عملك

تتطلب الصناعات المختلفة إيقاعات مختلفة للتحقق من صحة الأفكار وتطبيقها. ستقوم بتكييف نهجك بحيث تتناسب السرعة والمخاطر والامتثال مع قيود العالم الحقيقي.

القطاعات ذات دورة النمو السريعة: التكنولوجيا، والبرمجيات، والإلكترونيات الاستهلاكية

تحرك بسرعة ولكن قِس. في الأسواق ذات دورة الحياة القصيرة، تفضل الإصدارات المتكررة، وحلقات التغذية الراجعة السريعة، وعلامات الميزات للتعلم بسرعة.

استخدم نماذج Agile و Lean لضغط عملية التطوير والحفاظ على السوق قريبًا من خارطة الطريق الخاصة بك.

القطاعات الخاضعة للتنظيم وذات الدورات الطويلة: الرعاية الصحية، والأدوية، والفضاء

الأدلة والسلامة في المراحل الأولى. يجب على هذه الشركات تضمين الامتثال في كل مرحلة من مراحل العمل وتوثيق النتائج قبل التوسع.

قم بتطبيق أساليب البحث والبروتوكولات الصارمة على غرار معهد إدارة الكوارث لتقليل المخاطر أثناء تقدمك ببطء ولكن بثقة.

كيف يُعيد التحول الرقمي تشكيل السرعة والنطاق

تتيح لك الأتمتة والمحاكاة والتحليلات إمكانية إنشاء نماذج أولية على نطاق واسع وإجراء اختبارات افتراضية توفر الوقت والتكلفة.

واجهات فريق التصميم لذا، تضمن الأدوار المتعلقة بالمنتج والتصميم والبحث والهندسة والتنظيم استمرار عملية التعلم. استخدم معايير الصناعة لتحديد قرارات الاستثمار والتوظيف والتجهيز التي تدعم عملياتك.

1. قم بتكييف وتيرة العمل مع واقع السوق.
2. حدد معايير البوابة التي تتناسب مع مخاطر القطاع.
3. امتلك المرونة لتتمكن من زيادة السرعة أو إبطاءها دون فقدان الزخم.

الأدوات والموارد التي تُمكّن من إجراء الاختبارات المنظمة

تُسهّل المنصة المناسبة عملية جمع الأفكار، وتقييم الفرص، وتتبع التجارب. لذا فإن عملك يرتبط بنتائج قابلة للقياس.

منصات أنظمة التشغيل المبتكرة لتدفق الأفكار وتقييمها وتتبعها

نظام تشغيل مبتكر مثل ITONICS يعمل هذا النظام على مركزة الأفكار والمشاريع ورؤى السوق، مما يقلل من الازدواجية ويحافظ على الوثائق في نظام سجل واحد.

استخدم المنصات التي توفر لوحات معلومات، ونظام تسجيل نقاط قابل للتخصيص، وتقارير آلية. وبالتالي، يمكن لأصحاب المصلحة الاطلاع على حالة الفرضية ونتائج الاختبار وسرعة التعلم في الوقت الفعلي.

أدوات التعاون والتحليل والبحث للفرق متعددة الوظائف

قم بربط نظام التشغيل الخاص بك بأدوات التعاون لربط أقسام المنتج والتصميم والبحث والهندسة. وهذا يضمن انتقال السياق والرؤى مع العمل.

قم بدمج تحليلات البيانات ومصادر الأبحاث لضمان استخدام بيانات السوق الحالية ورؤى العملاء في اتخاذ القرارات. فعّل التنبيهات الآلية للكشف عن المخاطر مبكراً والحفاظ على تركيز الفرق على الفرص ذات التأثير الكبير.

1. اختر المنصات التي تتناسب مع أسلوب عملك، وليس العكس.
2. قم بمركزة بيانات النتائج والنماذج الأولية والنتائج للقضاء على العزلة.
3. قم بإنشاء لوحات معلومات تعرض التجارب، وإشارات الاستعداد للدفع، وعتبات المخاطر.

بناء قدرات الفريق والتغلب على المقاومة

يبدأ بناء القدرات داخل فرق العمل الخاصة بك بالتدريب العملي والمقاييس الواضحة التي يمكن للجميع استخدامها. تدريب الأشخاص على كتابة بيانات النتائج، وإجراء الدراسات الكمية، وربط النتائج بخطة العمل.

تطوير الخبرات الداخلية ولغة مشتركة

وضع مصطلحات مشتركة للاحتياجات والنتائج لذا، تركز المناقشات على الأدلة لا على التعريفات. قم بتدريس نموذج معهد التنمية الخارجية (ODI) وأقم ورش عمل قصيرة تحول النظرية إلى منتجات عملية قابلة للتطبيق.

ضمان موافقة أصحاب المصلحة من خلال الأدلة وورش العمل

قم بتنظيم ورش عمل تطبيقية تُطبّق فيها الأساليب على العمل الحالي. اعرض الاحتياجات غير الملباة كمياً وتأثيرها على تحديد الأولويات والميزانية والوقت اللازم لطرح المنتج في السوق.

دليل إدارة التغيير يمكن أن يساعدك ذلك في دمج التدريب مع أساليب التواصل لتقليل المقاومة.

مواءمة المنتج والتصميم والبحث والهندسة

حدد وتيرة واحدة ومجموعة واحدة من المعايير لذا، فإنّ المنتج والتصميم والبحث والهندسة تُجري نفس المفاضلات. استخدم عمليات مبسطة ومشاريع تجريبية لتحقيق نجاحات مبكرة.

"اربط التغيير بالنجاحات - مشاريع تجريبية تُظهر قيمتها بسرعة."

• قم ببناء خبرات داخلية لتسريع عملية التطوير واتخاذ القرارات.
• ابتكر لغة مشتركة تركز على نتائج العملاء.
• استخدم ورش العمل والتجارب الرائدة لكسب الثقة وتقليل المقاومة.
• اربط الأداء بالتعلم وتأثيره على العملاء.

دليلك العملي خطوة بخطوة لاتباع نهج منظم

ابدأ بخطة عمل واضحة تحوّل طلبات العملاء إلى أهداف منتج قابلة للقياس. يمنحك هذا التسلسل طريقة قابلة للتكرار للانتقال من مرحلة الاكتشاف إلى وضع خارطة الطريق دون تخمين.

اكتشف وحدد: العملاء، والمهام المطلوب إنجازها، والنتائج

أولاً، حدد الفئة التي تخدمها والوظيفة التي يوظفون الحلول من أجلها. جمع مقاييس النتائج وتحديد الاحتياجات غير الملباة من المقابلات وبيانات الاستخدام.

حوّل تلك العبارات إلى بيانات نتائج دقيقة تحدد معنى "الأفضل" بالنسبة للعميل.

حدد حجم الفرص واختر الشرائح المستهدفة

قم بتقدير تكلفة منفذي الوصايا، وعدد مرات قيامهم بالمهمة، واستعدادهم للدفع. تتميز الأسواق الجذابة بوجود العديد من منفذي الوصايا الذين لا يحصلون على خدمات كافية ولديهم استعداد قوي للدفع.

استخدم هذا التقدير لحجم السوق لتركيز تطوير المنتج على الفرص ذات القيمة العالية.

خطط للاختبارات: الفرضيات، النماذج الأولية، الحد الأدنى من المنتجات القابلة للتطبيق، والمعالم الرئيسية

اكتب فرضيات مرتبطة بالنتائج المستهدفة واختر الأداة المناسبة: اختبارات المفاهيم لمحاكاة القيمة، والمنتجات الأولية القابلة للتطبيق للتحقق من صحة السلوك.

1. حدد عتبات النجاح ومعالم التعلم.
2. اختر المفهوم أو المنتج الأولي بناءً على ما يجب عليك ملاحظته مقابل ما يمكنك محاكاته.
3. اجعل كل اختبار يركز على سؤال واحد يتطلب اتخاذ قرار.

تنفيذ وتحليل البيانات وترجمة الرؤى إلى خارطة طريق للمنتج

قم بإجراء الاختبارات، وتحليل الإشارات الكمية والنوعية، وإغلاق حلقات التغذية الراجعة بسرعة. استخدم النتائج لتحديد الأولويات والميزات وتسلسل الإصدار.

قم بتنسيق فرقك بناءً على من تخدم، وما هي الاحتياجات الأكثر أهمية، وكيف سيتم قياس النجاح خلال التنفيذ. هذا يحوّل الرؤى إلى استراتيجية منتج عملية وخارطة طريق يمكنك الاعتماد عليها.

خاتمة

يساعد ربط الخيارات بوظائف العملاء والمقاييس الواضحة الفرق على التركيز وتقليل الانحرافات المكلفة. قم بتطبيق دليل عملي يمزج بين منهجية البحث والتطوير، والتفكير التصميمي، ومنهجية Lean، ومنهجية Agile بحيث تربط استراتيجيتك بين البحث والتنفيذ.

ستغادر بنظام بسيط للانتقال من الفكرة إلى حلول مُثبتة تُحقق النتائج التي يُحددها العميل. استخدم مقاييس النتائج لمواءمة الأهداف، وتوجيه التطوير، وتحديد أولويات الأدوات والميزات المهمة.

قم بتكييف هذا النهج مع سوقك وقطاعك، وعزز قدرات فرق العمل، وحافظ على دورات التعلم فعّالة. بذلك، ستجد شركتك فرصًا أفضل، وتطلق منتجات وخدمات جديدة بمخاطر أقل، وتقيس التقدم المحرز مقابل أهداف تعكس قيمة حقيقية للعملاء.